Wer sind die Berliner Verkehrsbetriebe?
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind das größte kommunale Verkehrsunternehmen Deutschlands und sorgen täglich dafür, dass Millionen Menschen zuverlässig durch die Hauptstadt gelangen. Mit U-Bahn, Straßenbahn, Bussen und Fähren verbindet die BVG seit 1929 die gesamte Stadt. Als modernes Mobilitätsunternehmen steht sie für nachhaltigen Nahverkehr, Innovation und gelebte Nähe zu Berlin – ganz nach dem Motto: „Weil wir dich lieben.“
Geschäftsbereich
Mobilität
Mitarbeiteranzahl
16.500
Firmenstandort
Berlin
Markt
Deutschland
Ein unverzichtbares Tool integriert.
Für unseren Kunden sind unsere Onboarding-Boxen in Kombination mit unserer Versandplattform zu einem festen Bestandteil des Onboarding-Prozesses geworden. Die automatisierten Abläufe sparen wertvolle Zeit in HR und anderen Abteilungen, während die liebevoll gestalteten Boxen neue Mitarbeitende vom ersten Moment an überraschen und begeistern.
Die Herausforderung
Durch viele monatliche Neueinstellungen entstand hoher manueller Aufwand in HR und angrenzenden Bereichen. Konfektionierung, Koordination und Versand der Onboarding-Boxen waren zeitintensiv, zudem fehlte eine zentrale Bestands- und Versandübersicht.
Gleichzeitig sollte eine einheitliche Onboarding-Box für alle Bereiche etabliert werden. Ziel war ein effizienter, standardisierter Prozess und ein konsistentes, wertschätzendes Onboarding-Erlebnis – unabhängig von Standort oder Jobbezeichnung.
Das Ergebnis
Mit der standardisierten Onboarding-Box und der Versandplattform von big little things wurde der Prozess zentralisiert und automatisiert. Die Boxen werden on demand konfektioniert und direkt an neue Mitarbeitende oder Standorte innerhalb kürzester versendet – ob im Büro oder remote.
Über die Plattform behält die BVG Bestände und Sendungen jederzeit im Blick. Manuelle Abstimmungen entfallen, HR wird entlastet und alle neuen Teammitglieder erleben ein einheitliches, hochwertiges Onboarding ab dem ersten Tag.
BVG
Mit big little things haben wir unseren Onboarding-Prozess nachhaltig professionalisiert. Big little things übernimmt die Lagerung, das Bestandsmanagement und die kontinuierliche Sicherstellung der Warenverfügbarkeit.
Die Onboarding-Boxen werden bei Bedarf direkt an unterschiedliche Standorte oder Mitarbeitende versendet. Über die Plattform behalten wir Bestände und Sendungen jederzeit transparent im Blick.
Die monatliche, bedarfsorientierte Abrechnung schafft zusätzliche Flexibilität und Planungssicherheit. Für uns bedeutet das: minimale interne Abstimmung, maximale Effizienz und ein skalierbarer Onboarding-Prozess.
Design das überzeugt.
Die individuell gestaltete Kartonage ist mehr als nur Verpackung – sie ist der erste sichtbare Kontaktpunkt mit dem Unternehmen. Mit klarer Markenführung, starken Farben und einer hochwertigen Haptik transportiert die Box die Identität der BVG bereits beim Öffnen.
Das aufmerksamkeitsstarke Design sorgt für Wiedererkennung, schafft Emotion und unterstreicht den Anspruch an Qualität und Wertschätzung. So wird schon der erste Moment zum Erlebnis – authentisch, markengerecht und mit echtem Wow-Effekt.
Effiziente Produktion in Rekordzeit.
Innerhalb kürzester Zeit wurden tausende Produkte gefertigt, konfektioniert und versandbereit gemacht. Dank klar strukturierter Prozesse und enger Abstimmung aller Beteiligten konnte das Projekt in nur wenigen Wochen von der Planung in die Umsetzung gehen.
So war sichergestellt, dass die ersten Onboarding-Boxen bereits kurz nach Projektstart termingerecht versendet werden konnten – zuverlässig, skalierbar und in gleichbleibend hoher Qualität.
9/10 Punkte
Arbeitsprozess
Wie effizient wir zusammengearbeitet haben und wie transparent und strukturiert unsere Abläufe waren.
10/10 Punkte
Produktqualität
Wie überzeugend die Qualität der von uns gelieferten Produkte bewertet wurde.
10/10 Punkte
Lager- & Fulfillment
Wie zuverlässig Lagerung, Bestandsführung und bedarfsgerechte Wiederauffüllung funktioniert haben.
10/10 Punkte
Gesamtservice
Wie professionell die Kommunikation war und wie zufrieden der Kunde mit der gesamten Zusammenarbeit ist.
10/10 Punkte
Net Promoter Score
Aus Milch wird Idee. Aus Idee wird Zukunft.
Was gestern noch ein Milchkarton war, liegt heute in deinen Händen – bereit für neue Gedanken, große Pläne und kleine Geistesblitze.
Dieses Notizbuch wird aus recycelten Milchkartons hergestellt – und genau das macht den Unterschied. Es steht für Unternehmen, die nicht nur reden, sondern handeln. Für Marken, die Haltung zeigen und dabei stilvoll bleiben.
Fulfillment & Versand mit Verantwortung
Alle Onboarding-Boxen werden in einer anerkannten Werkstatt für Menschen mit Behinderung sorgfältig und liebevoll konfektioniert und versendet. So verbinden wir effiziente Prozesse mit sozialer Verantwortung.
Über unsere Plattform hat die BVG jederzeit volle Transparenz über Lagerbestände und alle laufenden Sendungen. Zusätzlich lagern wir kundeneigene Artikel ein und integrieren diese nahtlos in die Konfektionierung – für einen zentral gesteuerten, reibungslosen Versandprozess aus einer Hand.
Versandgeschwindigkeit: Bereits 24 Stunden nach Auftragseingang, werden die Bestellungen versendet.
Was uns zum Testsieger macht.
big little things überzeugt durch einen außergewöhnlich hohen Serviceanspruch und echte Partnerschaft auf Augenhöhe: Effizient, verantwortungsvoll und technologisch durchdacht – mit echtem Mehrwert für HR, Accounting und Operations.
Andere Anbieter
- Komplexe Bestellprozesse mit manuellem Aufwand
- Lange Lieferzeiten und unzuverlässiger Versand
- Anonymer Bestellprozess ohne persönliche Betreuung
- Wünsche sind nicht umsetzbar oder mit hohem Aufwand und langen Abstimmungen verbunden.
- Probleme werden meist erst kommuniziert, wenn sie bereits entstanden sind.
- Produktion erfolgt ohne gesellschaftlichen Mehrwert oder nachhaltigen Impact.
- Nahtlose Schnittstellenanbindung, z. B. an Workday, für automatisierte Abläufe.
- Versand innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung
- Erstklassiger Kundenservice – jederzeit erreichbar, persönlich und lösungsorientiert.
- Maximale Flexibilität – individuelle Wünsche werden umgehend umgesetzt, bei Bedarf sogar durch direkte Anpassungen an der Plattform durch das Entwicklerteam.
- Proaktive Kommunikation – frühzeitige Hinweise, z. B. bei möglichen Lieferproblemen durch Adressfehler, verhindern Verzögerungen.
- Soziale Verantwortung durch Konfektionierung in Werkstätten für Menschen mit Behinderung.
Lokale Snacks für echte Berliner
Jeder Onboarding-Box liegt ein lokaler Snack bei – in diesem Fall hochwertiges Popcorn von einem regionalen Produzenten. Damit setzen wir bewusst ein Zeichen für die Unterstützung lokaler Betriebe und nachhaltiger Lieferketten.
So entsteht nicht nur ein persönlicher Willkommensmoment, sondern auch ein Beitrag zur regionalen Wirtschaft. Eine kleine Aufmerksamkeit mit großer Wirkung – genussvoll, wertschätzend und verantwortungsvoll ausgewählt.
Maximale Transparenz statt Blindflug.
Behalten Sie die volle Kontrolle über jeden Meter Ihrer Lieferkette. Während andere noch Sendungsnummern suchen, haben Sie die Buchhaltung bereits automatisiert.
Unsere Plattform bündelt all Ihre weltweiten Versendungen in einem intuitiven Echtzeit-Dashboard. Das bedeutet für Sie: Kein manuelles Tracking mehr und ein buchhaltungsfertiger CSV-Export mit nur einem Klick. Sparen Sie Stunden an Verwaltungsaufwand und konzentrieren Sie sich auf das, was zählt – Ihre Mitarbeiter.
Möchten Sie es wie die Berliner Verkehrsbetriebe machen?
Unsere Experten beraten Sie gern.
FAQs
Wenn Sie Ihre Geschenkbox individuell nach Ihren eigenen Vorstellungen zusammenstellen wollen, beträgt die Mindestbestellmenge 50 Boxen.
Wenn Sie nicht sofort 50 Boxen benötigen, können wir diese auch bei uns zwischenlagern und Sie können diese bequem – je nachdem, wie viele Sie gerade benötigen – mit wenigen Klicks anfordern.
Sie können aber auch unseren vorgefertigten Boxen wählen, hier gibt es keine Mindestbestellmenge.
Nein, unsere persönliche Betreuung durch Ihren fest zugeordneten Ansprechpartner gehört zu unserem Service.
Sie schließen bei uns kein Abo ab, dass regelmäßige Kosten verursacht.
Sie können bei nahezu allen Projekten Ihr Brand Design mit einfließen lassen: von der Verpackung, über Merch-Artikel und Snack und Knabbereien.
Am besten buchen Sie unseren kostenlosen Beratungstermin, um weitere Infos zu den individuellen Gestaltungsmöglichkeiten zu erhalten.
Das kommt auf den Umfang sowie der Auswahl der Artikel an. So hat z.B. unsere mit Stick veredelten Fashion-Produkte eine längere Bearbeitungszeit.
Im Durchschnitt schaffen wir es innerhalb von 14 Tagen nach Freigabe, die Geschenkboxen fertig verpackt zu Ihnen zu versenden.
